我們重視與客戶的每一次對答,仔細記錄下來,解決你的牙科困擾

COLUMN

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初訪牙醫診所的三個重要價值

診察、診斷是具有醫療核心價值的地方

植牙、牙齒矯正等專職項目,漸漸的成為目前社會上的主流需求。也許我們以為上網找好一間診所、預約,然後就能完成這些項目的治療,那可能就想得太簡單了。
許多情況,我們都會以為「治療」是醫療行爲中的全部,或配比最高的地方。其實「診察、診斷」更是具有醫療核心的價值的地方喔。

植牙、牙齒矯正等牙醫專科項目已經成為社會上的主流需求
植牙、牙齒矯正等專職項目,漸漸的成為目前社會上的主流需求

遠見雜誌曾撰稿分享史丹佛大學醫學院教授 亞伯拉罕.佛吉斯(Abraham Verghese)的研究:「身體診察、傾聽病人更重要」、「六成三的醫師看病,不檢查病人身體,疏於照顧!」假使我們將這樣的發現套用到牙科醫學上來看,在患者初訪牙醫診所時,醫師沒有做到加強診察就開始進行矯正、植牙、蛀牙的療程環節,那患者之後來的第二次、第三次,就有可能發生治療規劃的疏失。

價值一:牛刀不是小試,是每一個小可能我們都不放過

佳美牙醫診所設計了一套標準初診流程,從「環狀全口 X 光片檢查」的環節設計開始,就是有別傳統牙醫診所的看診流程。不論是有隱性的植牙需求、矯正需求,都能透過立體攝影剖析骨質結構,加強診斷的準確性。

佳美牙醫診將環狀全口 X 光檢查納入重要的牙科初診服務中
佳美牙醫診所設計了一套標準初診流程,從「環狀全口 X 光片檢查」的環節設計開始

價值二:抽絲剝繭,我們不小看每次與你對話的機會

當患者的電話預約時,不該只是機械式的例行公事,而是抽絲剝繭、調查線索的起點。
我們專注於每一次與看診客戶的對話,許多人的問題其實來自生活中的習慣。即使是短短的五分鐘電話預約,也盡可能同理你的心情、友善問答,讓你願意分享更多自身碰到的問題。

佳美牙醫診所重視與每一位客戶的對話
我們重視與客戶的每一次對答,仔細記錄下來,解決你的牙科困擾

「上一間診所說這顆蛀牙補起來就好了,但我最近口臭越來越嚴重」、「別人跟我說根管治療完這顆牙齒就要拔掉」、「我以為我不能做隱形牙套矯正」,其實這些就是完全真實的情況了嗎?

結果我們透過數位口內攝影系統診察時,發現蛀牙從牙齒間的縫隙直往牙髓深處,導致口腔惡臭。
根管治療完會讓牙齒失去彈性、變脆,較容易受損,但除了戴牙套、將牙齒拔掉以外,也能透過嵌入式牙套 (牙冠) 將牙齒保存下來。
再來,隱形矯正需要透過正確的檢診、評估,也有些狀況只要經過妥善治療,就能順利的開始進行矯正。

以上都是佳美牙醫診所的真實案例,綜上所述,提供妥善的「診察、診斷」才能帶來後續醫療規劃的正確性。期待您能夠選擇佳美牙醫診所為您解決口腔診療規劃,我們將會持續帶來細心服務、品質診療,讓我們守護你的燦爛笑容。