你會害怕看牙醫嗎?
曾有統計報告顯示,台灣與日本分別有 50% 及 82% 的成人是害怕看牙醫的。甚至有許多人在訪問中回應「寧可牙齒都蛀光了,也都不願意再走進牙醫診所。」
視覺上看到器械的害怕、環境冷淡與冷漠的害怕、不好經驗的累積。
其實這些問題都能透過醫療環境的設計、醫病共享決策 (Shared Decision Making,SDM) 與人情味的服務品質來改善!認識原因,並且最重要的是找到解決的方法。
我們從小到大,難免有過受傷或到醫院治療的經驗,那些冷冰冰冰的器械在皮膚上表現了尖銳、寒冷與疼痛的感受,這些記憶一不注意就深埋心中。
而有研究指出,人類會具有「恐懼制約」的反應,因此看到佈滿曾經帶給你痛處的冰冷器械,直覺就會產生排斥的生理本能。
台灣許多牙醫診所是開放式診間,看診的醫生、病人、器械與畫滿人體器官的海報就這樣呈現在所有往來民眾的眼中。如果你有過上述的經驗,那腦袋很容易讓你走到牙科門口就想回家了。
台灣的掛號制度相當緊湊,常常難以擁有充裕的個人看診時間。
當你坐在摩肩接踵的候診椅上,聽著冷淡的機械叫號,心也跟著冷冷的緊張起來了。
佳美牙醫診所的客戶常常與我們分享在其他地方看牙醫的心得,總是提到幾個不願再去的重要原因。
如:醫師用艱澀的詞彙解釋療程,就算詢問了也不得其解;
看診匆促,感受不到醫師的關心;看診時會感受到候診區其他患者的眼神注目,感到不自在。
這些都有可能是造成心理感受不佳的原因,進而發展成害怕看牙醫。
佳美牙醫診所重視與客戶的互動溝通,強調溫暖的服務,希望客戶如同回到家裡一般,自在的關心、自然的問候,同時提供看診個人隱私空間及專業的牙科服務療程。
從小時候開始,常常聽到家人、朋友們一個個害怕看牙齒的故事,在不自覺中,產生間歇性的替代性學習,耳濡目染的認為看牙是一件充滿恐懼的事情。
佳美牙醫診所秉持以人為本的信念,強調同理心的看診服務。
為您解決台灣50%成人害怕看牙醫的原因:
無外露器材、解剖圖,解決『視覺害怕』;
個人時間與空間、人情味看診,解決『冷漠害怕』;
飯店式診所、放鬆環境,解決『壞印象』。
提供安心服務,歡迎預約初診,開始感受不一樣的「看牙醫」。